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Conectivo
Fazer Diagnóstico
Para B2B SaaS (ARR R$2M – R$20M)

Preveja churn, priorize leads e otimize seu NRR

Traduzimos seus dados de HubSpot, Salesforce, Stripe e Mixpanel em sinais práticos e automatizados para Vendas e CS. Sem contratações caras. Sem risco.

Ver Tasks de CatálogoSolicitar Diagnóstico
A REALIDADE DO MERCADO

Você tem os dados, mas seu time não tem o sinal.

Seu CRM tem o histórico de contratos. O Mixpanel registra a atividade de uso do produto. O Stripe gerencia a cobrança. Mas na segunda-feira pela manhã, seu SDR abre o pipeline com 300 leads sem prioridade e o CS só sabe do cancelamento quando o e-mail oficial chega.

O Custo da Inação: Empresas B2B SaaS na faixa de R$2M–20M ARR desperdiçam em média 30% a 40% da capacidade comercial com leads frios e perdem 15% a 25% do MRR por churn que poderia ser detectado 60 dias antes.

Como a Conectivo resolve em 3 passos:

1

Validação DIAG-001

Auditamos a qualidade do sinal e as integrações do seu stack antes de qualquer tarefa complexa.

2

Modelagem Preditiva Focada

Construímos os scores de lead ou de risco e integramos de forma nativa no seu HubSpot ou Salesforce.

3

Handoff Técnico e Prático

Sua equipe comercial recebe uma call gravada de 75 min e playbooks operacionais de uso no dia seguinte.

MÉTRICAS QUE IMPORTAM

Foco nos seus KPIs essenciais

Esqueça métricas de vaidade. Nossas tasks preditivas são modeladas diretamente para impactar os indicadores de saúde do seu SaaS.

Métrica Principal

Net Revenue Retention (NRR)

Impactado por tasks de Churn Prediction (RETEN-001) e LTV/RFM Segmentations (EXPAN-001) ao otimizar a expansão e diminuir a contração.

Métrica Comercial

Pipeline Win Rate

Otimizado pelo Lead Scoring (AQUIS-001) ao direcionar a prioridade de vendas e os esforços dos SDRs apenas para as contas de alta conversão.

Métrica Financeira

LTV : CAC Ratio

Melhorado através da Cohort Analysis (AQUIS-002), permitindo alocar orçamentos e CAC nos canais que trazem os clientes com maior tempo de casa.

Métrica de Produto

Time to Value (TTV)

Mapeado pelo Diagnóstico de Funil (DIAG-001b), apontando as barreiras e quedas no onboarding e ativação de trial de produto.

CATÁLOGO DE TASKS PARA SAAS

Selecione a tarefa que seu time precisa hoje

Tasks com escopo fechado, entregáveis definidos e prazos de 10 a 25 dias úteis.

10 Dias ÚteisR$ 3.500

Antes de iniciar qualquer modelo complexo (como churn ou lead scoring), audita se a sincronização do MRR com Stripe está correta, a modelagem de contas vs contatos, webhooks de churn e eventos no Mixpanel. Evita o erro mais caro: descobrir dados incompletos após semanas de projeto de dados.

O que você recebe:

Relatório completo com semáforo de viabilidade (🟢 🟡 🔴) para as outras tasks do catálogo + roadmap de remediação + handoff gravado de 75 min.

Onboarding / Stack
  • ✓ CRM (HubSpot/Salesforce)
  • ✓ Cobrança (Stripe/RecorrePay)
  • ✓ Uso (Mixpanel/Amplitude)
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25 Dias ÚteisR$ 8.500

Analisa o histórico de leads convertidos vs. perdidos para prever a probabilidade real de fechamento. Em SaaS, o sinal real não é o cargo, mas o comportamento de trial (engajamento no produto, cliques em páginas de valor) e fit firmográfico. Insere o score direto no CRM nas views dos SDRs.

O que você recebe:

Integração do score file no CRM com tiers de ação (Hot / Warm / Nurture / Suppress) + SLA e abordagem sugeridos + relatório de ICP real revelado por dados.

Requisitos
  • • Pré-requisito recomendado: DIAG-001
  • • Volume mínimo: 50+ conversões históricas
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25 Dias ÚteisR$ 7.900 + Retainer

Um assistente inteligente de IA rodando na entrada (chat, WhatsApp ou e-mail) qualifica o lead instantaneamente no momento em que ele se cadastra. Utiliza roteiro MEDDIC adaptado para B2B SaaS (decisor, orçamento, concorrência). Roteia leads Hot direto para os AEs seniores e repassa resumos.

O que você recebe:

Sistema integrado em produção (WhatsApp/CRM) + painel de monitoramento + playbook operacional de intervenção e tratamento.

Requisitos e Retainer
  • • Pré-requisito obrigatório: AQUIS-001
  • • Suporte e Retainer: R$ 1.900/mês
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RETEN-001 — RETENÇÃO

Churn Prediction & Win-Back

25 Dias ÚteisR$ 8.500

Prevê com 60 a 90 dias de antecedência quais contratos têm maior probabilidade de não renovar ou sofrer downgrade. Lê a queda de uso no produto (DAU/MAU, inatividade de features críticas), ausência de contato ou tickets em aberto, e dá alertas imediatos de intervenção recomendada para o CS.

O que você recebe:

Score file de risco por conta integrada no CRM + dashboard operacional com alertas de inatividade + segmentação de win-back em 4 perfis de ex-clientes.

Requisitos
  • • Pré-requisito recomendado: DIAG-001
  • • Dados de uso do produto necessários
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EXPAN-001 — LTV E EXPANSÃO

LTV & Segmentação de Contas (LTV & RFM)

25 Dias ÚteisR$ 8.500

Calcula o LTV projetado de cada conta e classifica sua base em 5 segmentos acionáveis: Champions (indicações), Growth Accounts (prospecção de expansão/upsell), At Risk - High Value (ação do gestor), Hibernating e Expansion Opportunity. Direciona os AEs e CS para onde há real margem financeira.

O que você recebe:

Mapa de faturamento por segmento + flags de oportunidade de upgrade por conta + perfil de dados do cliente ideal (ICP) de alto LTV para retroalimentar marketing.

Requisitos
  • • Pré-requisito recomendado: DIAG-001
  • • Histórico de contratos de 12+ meses
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A PROGRESSÃO NATURAL

Construindo uma operação previsível

Cada fase utiliza a inteligência e os dados tratados na fase anterior. Não recomeçamos projetos, nós aprofundamos.

Onboarding

DIAG-001 Audit

Confirma o stack de dados e abre caminho viável para os modelos.

R$ 3.500
Fase 1
Aquisição

AQUIS-001 + IA-003

Limpa o funil, prioriza leads trial e qualifica na entrada em tempo real.

R$ 16.400
Fase 2

RETEN-001 + EXPAN-001

Estanca o churn precoce de contas e captura expansões ativas.

R$ 17.000
Fase 3

AQUIS-002

Analisa cohorts e identifica canais de aquisição de maior NRR.

R$ 7.900
FAQ

Perguntas sobre as soluções SaaS

Respostas diretas sobre o modelo TaaS aplicado a negócios de receita recorrente.

Quais dados de produto nós precisamos disponibilizar?
Para modelar com sucesso churn contratual (RETEN-001) e trial/lead scoring (AQUIS-001), precisamos dos logs de uso agregados a nível de conta (como `account_id`). Esses dados podem vir de ferramentas de analytics de produto (Mixpanel, Amplitude, Segment) ou tabelas diretas de banco de dados (Postgres, BigQuery). Mapeamos a estrutura e validamos se ela é suficiente durante a auditoria inicial DIAG-001.
A Conectivo substitui um analista de dados interno?
Não, nós complementamos. Analistas de dados internos geralmente gastam o dia respondendo chamados pontuais e montando relatórios no Metabase. Nós operamos com escopo e prazos estritamente fechados para construir e integrar modelos preditivos de machine learning avançados e algoritmos que seu time interno não teria largura de banda ou especialidade focada para construir em curto espaço de tempo.
Qual a diferença entre Churn de Renovação, de Downgrade e Churn Silencioso?
No B2B SaaS, o Churn de Renovação é a perda total do contrato (o cliente cancela na data da renovação), o Churn de Downgrade é a contração de MRR (redução de seats ou downgrade de plano), e o Churn Silencioso ocorre quando a conta continua ativa formalmente, mas o uso despencou para zero. A task RETEN-001 é focada em calibrar e prever todos esses tipos de comportamento com alertas sob medida para que seu time de CS aja antes do término formal.

Mova os indicadores do seu SaaS em 25 dias

Comece agora validando a viabilidade técnica dos seus dados e logs sem custos iniciais elevados.

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