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Conectivo
Fazer Diagnóstico
MÍDIA-001Mídia Paga

Task Spec: Inteligência de Atribuição Multi-Touchpoint e Alocação de Mídia

Especificação técnica detalhada de entregáveis, requisitos de dados e prazos.

MÍDIA-001

Task Spec: Inteligência de Atribuição Multi-Touchpoint e Alocação de Mídia

Conectivo — Catálogo TaaS · Versão E-commerce / Recorrência

ID:           MÍDIA-001
Versão:       1.2.0
Domínio:      Mídia Paga
ICP:          E-commerce com recorrência (GMV R$5M–50M)
Tier:         1
Status:       Ativo
Atualizado:   2026-06-25
Autor:        Cairo Cananéa

Por que esta Sprint existe: Distribuir o orçamento de anúncios digitais baseando-se apenas nos relatórios nativos das plataformas — que operam no modelo de último clique (last-click) — gera grande ineficiência em e-commerce. Campanhas automatizadas do Google Ads (como o Performance Max) e ações de remarketing no Instagram parecem extremamente lucrativas porque interceptam o cliente na fase final do checkout. Enquanto isso, os canais de descoberta de topo de funil (Meta Ads de atração) e os fluxos de automação de e-mail marketing ficam sub-representados. Esta task reconstrói a jornada completa de compras, definindo o crédito real de cada canal para que você aloque o orçamento onde ele realmente gera receita incremental.

O Desafio: A opacidade do Performance Max e o Last-Click

Campanhas como o Performance Max (PMax) centralizam YouTube, Display, Search e Shopping sob uma única verba, ocultando os caminhos que o cliente percorreu antes de comprar. Se as conversões reportadas pelo PMax divergem significativamente da realidade financeira registrada em sua plataforma (como a VTEX), as decisões de escala de investimento se tornam de alto risco, podendo cortar verbas de atração que alimentam todo o ecossistema.

O MÍDIA-001 resolve esse problema por meio de uma análise multi-toque calibrada:

  • Diagnóstico de Performance Max: Comparamos e auditamos os dados atribuídos pelas plataformas de anúncios com a receita real registrada na plataforma do e-commerce (VTEX/Shopify), isolando o viés do last-click.
  • Modelo Calibrado pela Vertical: Ajustamos a janela e a ponderação de créditos de acordo com o ciclo específico de compra do seu produto (curto para beleza/alimentos, médio para moda e longo para casa/decoração).
  • Simulação Estatística de Realocação: Projetamos a receita incremental que o e-commerce gerará ao deslocar orçamentos de remarketing saturados para campanhas de atração de novos clientes.

Como a atribuição avançada melhora as margens do e-commerce

Estruturamos os touchpoints de navegação e as transações de compra históricas para avaliar e reorganizar a alocação de mídia:

Isolamento de Touchpoints Finais de Baixo Impacto

Identificamos canais que servem apenas como recuperadores de carrinho (como cupons de desconto, afiliados ou links finais de remarketing) e recalculamos a lucratividade real (ROAS) de cada canal de aquisição de topo de funil.

Modelagem por Posição na Jornada (U-Shape)

Aplicamos modelos baseados em posição que valorizam tanto a descoberta do produto quanto o fechamento da compra, dando visibilidade ao papel vital de campanhas de engajamento no Instagram e de fluxos de nutrição por e-mail (Klaviyo).

Cenários Práticos de Divisão de Orçamento

Apresentamos três planos de divisão de investimentos de mídia para otimizar as campanhas de atração e proteger a lucratividade (margem de contribuição) das vendas recorrentes.

O que sua empresa recebe nesta sprint

Em exatamente 25 dias úteis, a Conectivo entrega a infraestrutura analítica configurada:

  1. Relatório Executivo de Atribuição (PDF): Mapeamento analítico das principais jornadas de conversão dos clientes, detalhando a mediana de touchpoints e as sequências de canais de maior impacto.
  2. Dashboard de ROAS Auditado (Looker Studio): Painel dinâmico conectando gastos de anúncios e vendas, confrontando a receita atribuída em plataformas com a receita real faturada.
  3. Planilha de Simulação de Realocação de Mídia (XLSX): Planilha interativa para simular o volume de vendas e receitas sob cenários conservadores, moderados e agressivos de migração de budget.
  4. Workshop de Handoff Operacional: Sessão técnica de 75 minutos com o time de marketing e gestores de tráfego para repassar os dados de ROAS auditado e alinhar as novas metas de campanhas.

O que precisamos para começar?

Para estruturar e treinar o modelo de atribuição, precisamos de acessos a:

  • Dados de Enhanced E-commerce: Histórico de visualização, clique e transações do site (GA4 via BigQuery ou exportações detalhadas).
  • Dados Financeiros de Vendas: Histórico de pedidos aprovados e faturados da plataforma de e-commerce (VTEX, Shopify ou similar).
  • Investimento em Anúncios: Histórico de custos mensais por canal e campanha publicitária.

Garantia e Investimento

  • Escopo Standard: Análise abrangendo até 3 canais de anúncios ativos, utilizando dados integrados de GA4 e VTEX/Shopify. Investimento de R$ 7.900.
  • Escopo Complexo: Operações com 4 ou mais canais ativos, presença de PMax com divergências de faturamento, ou múltiplos sites/marcas simultâneos. Investimento de R$ 11.060.
  • Garantia de Viabilidade de Rastreamento: Caso a auditoria inicial identifique que mais de 20% das conversões não possuem rastreamento completo de touchpoints de navegação anteriores ao carrinho, adaptamos o escopo da sprint sem custos extras para auditar, corrigir os parâmetros de UTMs e estruturar o rastreamento correto para os próximos períodos.