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Conectivo
Fazer Diagnóstico
DIAG-001Diagnóstico

Task Spec: Auditoria de Prontidão de Dados (Data Readiness Audit)

Especificação técnica detalhada de entregáveis, requisitos de dados e prazos.

Task Spec: Auditoria de Prontidão de Dados (Data Readiness Audit)

Conectivo — Catálogo TaaS · Versão E-commerce / Recorrência

ID:           DIAG-001
Versão:       1.2.0
Domínio:      Diagnóstico
ICP:          E-commerce com recorrência (GMV R$5M–50M)
Status:       Ativo
Atualizado:   2026-06-25
Autor:        Cairo Cananéa

Por que esta Sprint existe: Em lojas virtuais com assinaturas ou recompra frequente, a qualidade do banco de dados é a base da receita recorrente. Esta task realiza uma auditoria completa na estrutura dos seus dados de vendas, assinaturas e campanhas, sinalizando vulnerabilidades (como alto índice de compras sem identificação ou UTMs perdidas) para garantir que suas futuras automações de retenção tragam retorno real.

O Desafio: Evitando investimentos em dados cegos

Muitos e-commerces fracassam em implantar recomendações personalizadas ou modelos de recompra devido a falhas estruturais invisíveis. O maior vilão é o guest checkout (compras não identificadas): se mais de 40% das suas transações não possuem identificação única de cliente, é estatisticamente impossível prever o comportamento de compra individual.

O DIAG-001 protege sua estratégia comercial contra esses gargalos:

  • Mitigação de Desperdício: Analisamos a viabilidade técnica e a integridade das suas fontes de dados antes de você contratar modelagens mais complexas.
  • Detecção de Gaps de Rastreamento: Descobrimos se seus dados de navegação (GA4) e envios de e-mail (Klaviyo/RD Station) estão devidamente associados ao histórico de pedidos do cliente na plataforma (VTEX/Shopify).
  • Guia Prático de Engenharia: Entregamos o plano passo a passo das correções de infraestrutura necessárias para que sua base de dados seja um motor de crescimento.

Como a Auditoria de Dados avalia seu e-commerce

Nossa engenharia audita a saúde e a consistência das suas informações de vendas em cinco dimensões analíticas essenciais:

Completude dos Dados

Verificamos a presença e a qualidade de campos cruciais (como IDs de clientes, status reais de transações e códigos de cupons/promoções) na base histórica de pedidos.

Consistência entre Plataformas

Auditamos se os sistemas estão integrados de forma síncrona. Verificamos se o cadastro de assinaturas do seu clube bate com as faturas reais cobradas na plataforma de e-commerce.

Temporalidade Histórica

Avaliamos se você possui dados consistentes de transações por tempo suficiente (mínimo de 18 meses recomendados) para calibrar modelos de recompra sazonais.

Granularidade do Evento

Garantimos que as ações dos usuários (como abandono de carrinho, visualizações de categorias e aberturas de e-mails) estejam gravadas em nível individual de usuário.

Conformidade Regulatória (LGPD)

Garantimos que toda a análise de dados e futuros tratamentos preditivos cumpram rigorosamente as exigências da LGPD, operando com chaves anonimizadas.

O que seu e-commerce recebe nesta sprint

Em exatamente 10 dias úteis, a Conectivo entrega os seguintes relatórios operacionais:

  1. Scorecard de Saúde de Dados (0 a 10): Um relatório objetivo e detalhado apontando a nota e os pontos de melhoria nas cinco dimensões de qualidade de dados na sua loja.
  2. Matriz de Viabilidade do Catálogo: Uma tabela analítica indicando quais sprints preditivas da Conectivo (ex: LTV preditivo EXPAN-001 ou Churn Preditivo RETEN-001) estão aptas a iniciar imediatamente (Verde) ou precisam de correções (Amarelo / Vermelho).
  3. Plano de Remediação de Gaps: O roteiro de engenharia especificando as correções necessárias na sua plataforma ou provedor de e-mail (ex: configuração de User ID ou mapeamento de UTMs em pedidos).
  4. Workshop de Handoff Estratégico: Reunião de 75 minutos com o gestor de marketing ou CRM para apresentar as conclusões e indicar as prioridades de ajuste.

O que precisamos para começar?

A Conectivo não altera a configuração de produção da sua loja. Só precisamos de extrações de dados das seguintes ferramentas:

  • Histórico de Vendas da Loja: Registro de transações (pedidos) dos últimos 18 a 24 meses.
  • Logs do Clube de Assinaturas: Registro de assinaturas ativas e canceladas (se aplicável).
  • Dados de E-mail Marketing: Métricas de engajamento acumuladas no Klaviyo ou RD Station.

Garantia e Investimento

  • Escopo Standard: Indicado para auditoria de até 3 fontes estruturadas (ex: VTEX + Klaviyo + GA4). Investimento único de R$ 3.500.
  • Escopo Complexo: Indicado para auditorias com 4 a 7 fontes de dados fragmentadas ou controle de clube de assinaturas hospedado em planilhas externas. Investimento único de R$ 4.900.
  • Garantia Conectivo: Caso o diagnóstico indique que seus dados já atendem a todos os critérios de prontidão técnica, o valor investido é integralmente revertido como crédito para iniciar a task subsequente do catálogo.